一是营造税收服务“规范化环境”。加强制度化建设，整合服务项目和内容，健全服务标准，把税收服务提升到规范化、系统化、标准化、程序化的高度；

　　二是营造征纳“交流化环境”。拓宽征纳双方沟通渠道，让纳税人可以随时随地咨询了解税收政策信息，提高税收政策及征收管理的透明度；

　　三是营造税收服务“创新化环境”。对现有审批事项、办税环节进行重新审视，不断完善“一窗式、一站式、全程式”服务，提高工作效率；

　　四是营造税收服务“常规化环境”。通过日常咨询、沟通交流有针对性的向纳税人提供涉税提醒、建议，提高咨询工作的前瞻性，将管理和服务前移；

　　五是营造征纳“和谐化环境”。推进税收服务的人文化建设，培养所内干部的文明意识，增强文化底蕴，积极营造“温馨、热情、文明、互敬”的办税氛围。