1。不断探索完善工作机制，加强组织管理，健全和落实相关制度，做好志愿者培训，及时总结经验，保证站点高效运行。2。在信息咨询、应急服务、语言翻译三项基础服务之外，主动拓展服务内容，开展了小型义诊、发放健康宣教资料、健康知识有奖答题等行业特色服务和爱心留言、奥运知识问答等奥运主题活动。7月1日上岗以来，卫生局团委负责的区医院城市志愿服务站点先后为1400余人提供路线指引等信息咨询服务，为5名居民提供碰伤后简单伤口处理、中暑祛暑等应急服务，为90余名来自法国、南非等国家的外籍人士提供语言翻译服务；吸引社会公众主动参与健康知识答题195人次，发放卫生健康知识宣传资料6000余份，接受奥运爱心留言700人次。