有一群人，他们近在场馆却无法观看比赛；他们总是回答同样的问题却不厌其烦——他们就是北京奥运会展示给世界的最好名片，用切实的行动诠释着“我参与、我奉献、我快乐”的奥运口号。他们就是奥运村地区的城市志愿者们。

　　奥运村地区团工委在奥林匹克公共区周边共设置城市志愿服务站点12个，数百名城市志愿者提供信息咨询、语言翻译和应急服务。为做好开幕式志愿服务工作，地区团工委总结前三次的彩排经验，提前做好准备。开幕式前有大量中外游客向城市志愿者咨询各个安检口位置、公交情况和开幕式情况，志愿者们始终微笑服务，耐心解答问题。奥林匹克东公交场站、北顶娘娘庙、北区场馆群等站点还进行了特色装饰，不仅具有中国特色的折扇、脸谱、中国结和窗花剪纸，还展示了志愿者自制的手工艺品。此外，这些站点还向游客发放免费地图、多国文字的旅游信息。城市志愿者们热情周到的服务赢得了中外宾客和社会各界的广泛好评。